{"id":396,"date":"2017-06-18T14:56:58","date_gmt":"2017-06-18T12:56:58","guid":{"rendered":"http:\/\/glory48.de\/?page_id=396"},"modified":"2025-10-19T12:24:31","modified_gmt":"2025-10-19T10:24:31","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/glory48.de\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ – Hier finden Sie Antworten auf h\u00e4ufig gestellt Fragen"},"content":{"rendered":"
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Hier finden Sie Antworten auf h\u00e4ufig gestellt Fragen (FAQs). Sollten Sie dar\u00fcber hinaus Fragen haben, schreiben Sie einfach eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: shop@glory48.de<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n

1. Wie bestelle ich im Forty Eight Onlineshop?<\/strong><\/h3>\n

Im “Shop” (Produktkatog-Seite) sind alle angebotenen Artikel als Produktfotos mit konkreter Produktbezeichnung dargestellt. Durch Anklicken des Produktfotos oder der Produktbezeichnung werden Sie auf die Artikelseite mit den jeweiligen Produktdetails wie Preis, ggf. verschiedenen Detailfotos, Warenverf\u00fcgbarkeit einer ausgew\u00e4hlten Gr\u00f6\u00dfe und Farbe sowie eine n\u00e4here Produktbeschreibung eingeblendet. Hier k\u00f6nnen Sie die Gr\u00f6\u00dfe und die Farbe ausw\u00e4hlen.<\/p>\n

Um den Artikel in den “Warenkorb” zu legen, dr\u00fccken Sie die Schaltfl\u00e4che “In den Warenkorb”. In der Regel sollten alle vorgesehenen Farben und Gr\u00f6\u00dfen eines Produktes auch verf\u00fcgbar sein. Sollte allerdings doch einmal eine bestimmte Farbe oder Gr\u00f6\u00dfe nicht verf\u00fcgbar sein, wird der Hinweis “Nicht auf Lager” angezeigt. Es kann sein, dass der Artikel zu sp\u00e4terer Zeit wieder verf\u00fcgbar ist. Fragen \u00fcber die Warenverf\u00fcgbarkeit werden gerne beantwortet.<\/p>\n

Haben Sie einen Artikel in den “Warenkorb” gelegt, wird ein entsprechender Hinweis \u00fcber die im Warenkorb abgelegten Produkte eingeblendet und das am oberen Bildrand befindliche Warenkorb-Symbol zeigt die Anzahl der im Warenkorbn befindlichen Artikel an. Ist der Warenkorb gef\u00fcllt, k\u00f6nnen Sie dessen Inhalt jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Symbols einsehen. Die im \u201eWarenkorb\u201c gespeicherten Artikel k\u00f6nnen aufgerufen, mengenm\u00e4\u00dfig ver\u00e4ndert oder entfernt werden. Im Warenkorb werden noch keine Versandkosten angegeben, solange die Versandregion im Checkout (Kasse) nicht festgelegt ist. Zun\u00e4chst erscheint nur der Hinweis “Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.”.<\/p>\n

Durch Best\u00e4tigen der Schaltfl\u00e4che \u201eWeiter zur Kasse\u201c gelangen Sie zum Checkout. Dort erfolgt die Eingabe der pers\u00f6nlichen Daten, der Rechnungsadresse (ggf. davon abweichende Lieferadresse), Zahlart etc. Vor Absenden der Bestellung k\u00f6nnen s\u00e4mtliche Angaben wie Artikel, Name, Anschrift, Versand, Zahlungsart etc. \u00fcberpr\u00fcft werden. Der gesamte Bestellvorgang kann nat\u00fcrlich auch einfach abgebrochen werden.<\/p>\n

Der letzte Schritt Ihrer Bestellung wird durch das Best\u00e4tigen der Schaltfl\u00e4che \u201eJetzt kaufen\u201c abgeschlossen. Durch Best\u00e4tigen der Schaltfl\u00e4che \u201eJetzt kaufen\u201c gibt der K\u00e4ufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im “Warenkorb” hinterlegten Artikel ab. Bevor Sie die Bestellung abschlie\u00dfen, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerkl\u00e4rung, die sie jeweils an dieser Stelle per Hyperlink nochmals aufrufen und ausdrucken k\u00f6nnen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Einverst\u00e4ndnis aktiv durch H\u00e4kchensetzung best\u00e4tigen m\u00fcssen, damit Ihre Bestellung ausgel\u00f6st werden kann. Wenn Ihre Bestellung eingegegangen ist, wird Ihnen eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail zugeschickt, in der die Details Ihrer Bestellung nochmals zusammengefasst sind. Falls Sie bei Ihrer Bestellung als Zahlungsart “Direkte Bank\u00fcberweisung” (Vorkasse) ausgew\u00e4hlt haben, dann werden Ihnen in der Best\u00e4tigungsemail unsere Bankdaten mitgeteilt.\u00a0<\/p>\n

2. Was geschieht, wenn ein bestellter Artikel nicht verf\u00fcgbar ist?<\/strong><\/h3>\n

In der Regel sind alle im Onlineshop angebotenen Artikel auch verf\u00fcgbar. Wenn dennoch w\u00e4hrend der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt wird, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht verf\u00fcgbar ist, werden Sie dar\u00fcber per E-Mail informiert. Wenn Sie den Artikel bereits bezahlt haben, wird der entsprechende Betrag nat\u00fcrlich umgehend zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n

3. Wie kann ich Eingabefehler w\u00e4hrend des Bestellprozesses beheben?<\/strong><\/h3>\n

Solange Sie Ihre Eingaben im Bestellprozess nicht best\u00e4tigt haben, k\u00f6nnen Sie m\u00f6gliche Fehler durch Bet\u00e4tigung der Schaltfl\u00e4che “zur\u00fcck” korrigieren. Sie k\u00f6nnen den Bestellvorgang, beispielsweise durch Schlie\u00dfen des Browserfensters, auch jederzeit abbrechen. Erst durch Bet\u00e4tigen der Schaltfl\u00e4che \u201eJetzt kaufen\u201c best\u00e4tigt der K\u00e4ufer seine Eingaben und gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb hinterlegten Artikel ab.<\/p>\n

4. Wie kann ich meine ausgew\u00e4hlten Artikel bezahlen?<\/strong><\/h3>\n

N\u00e4here Informationen dar\u00fcber, wie Sie Ihre Bestellung bezahlen k\u00f6nnen, erhalten Sie unter dem Link \u201cPayment\u201d<\/a>.<\/span><\/strong><\/p>\n

Bei jeder Bestellung werden die Zahlungsmodalit\u00e4ten neu gepr\u00fcft. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass Ihnen nicht immer alle Zahlungsarten zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n

5. In welche L\u00e4nder kann ich meine Bestellung liefern lassen?<\/strong><\/h3>\n

Ihre Bestellung wird an jede gew\u00fcnschte Adresse innerhalb von Deutschland und an Lieferadressen in Staaten innerhalb der Europ\u00e4ischen Union (EU) geliefert. Wird keine abweichende Lieferadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Ihre Bestell- bzw. Rechnungsadresse. Eine Lieferung an Postf\u00e4cher ist leider nicht m\u00f6glich.
Lieferungen in andere L\u00e4nder sind zurzeit in Vorbereitung. Weitere Informationen bez\u00fcglich der Lieferung finden Sie unter dem Link \u201cShipping\u201d<\/a>.<\/span><\/strong><\/p>\n

6. Mit welchem Paketdienst wird meine Bestellung geliefert?<\/strong><\/h3>\n

Der Versand erfolgt mit DHL (innerhalb Deutschland auch HERMES). Schnell, sicher und g\u00fcnstig. \u201cShipping\u201d<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n\t\t\n